亚马逊跨境电商

店小秘概述

-亚马逊订单页面怎么看 -亚马逊 -amazon -订单
Q:Amazon订单电话表现过长?A:为了保证客户隐私,Amazon对订单电话进行调整,以后卖家都不知道客户实际号码,快递假如要联系客户需要在拨打电话后输入背面!5个分机号码作为验证码才能得到客户实际电话,Amazon后台在help 那搜索客户电话, 亚马逊有给讲明的哈


Q:申请单号报错:exceeds maximum length
A:这个电话号码是Amazon为葆护买家隐私,变动后直接返回的哈,提示超长的话
1.变动电话号码再申请,但是变动后是否有影响,您可以咨询下Amazon客服
2.要么您可以渠道处置哈,差别渠道验证长度差别


Q:Amazon购置配送,打印面单表现的电话号码与订单!页面表现的电话号码不同等?
A:1.Amazon后台表现的电话号码是为了葆护买家隐私Amazon修改过的,小秘页面直接同步Amazon后台表现的电话号码
2.Amazon线上发货是Amazon自己的物流,申请单号打印面单,大概会表现买家真实号码,详细您咨询下Amazon客服,看看是否有影响


下图为亚马逊关于电话号码的相关细节资料






亚马逊订单页面怎么看

本页面概述了您将在卖家账户的【管理订单】选项卡中看到的信息,尤其是与您使用亚马逊 Easy Ship 计划的配送的各个订单相关的信息

您可以在此处安排取件和打货件标签;请参阅本页底部有关【操作】部分的信息。

默认环境下,【管理订单】会表现未发货订单的列表。点击【待处置】、【已取消】和【已发货】链接,分别察看相关订单的对应部分。每个部分中的页面结构均与下面【未发货】部分的描述非常类似。

留意:
    已经过安排且正在等候取件的订单将表现在页面顶部“管理订单”标题四周的【已发货】部分中,而不是【未发货】部分中。 您可以选择要察看的货件状态,使用筛选功能在【管理订单】页面上筛选【已发货】亚马逊 Easy Ship 订单,货件状态包括: “运输途中残损”、“已配送给买家”、“已取消标签”、“运输途中丢失”、“配送员在途”、“等候取货”、“已取货”、“买家已拒收”、“无法送达”、“已退给卖家”

此订单列表将根据通过亚马逊创建的每个订单进行更新。 您可以通过创建自定义时间范畴或使用已在【高级搜索】或【快速筛选】下为您创建的选项之一来察看特定订单。

订单的提交日期和时间。 商品详情
字段 描述
订单日期
订单详情

【第一行:】 订单编号 – 链接到订单详情部分

【第二行:】 买家名称,附带便于您与买家进行沟通的【联系买家】表单的链接。您可以使用此表单联系在亚马逊上购置您商品的买家。

【第三行:】 配送方法,包括“卖家”(您,也就是卖家,负责对此订单中的商品进行包装)或“亚马逊”(您使用亚马逊物流,亚马逊负责配送订单)。

【第四行:】 亚马逊,假如订单是“货到付款”订单,您会看到相应标记或标志。买家会在收到商品后向承运人付款。

【第一行:】 商品名称 – 链接到亚马逊上的“商品详情”页面

【第二行:】 包含多个要素,包括:

    数目: 订购的商品数目 ASIN: 亚马逊编码 SKU: 卖家编码 商品小计: 价格小计
配送 亚马逊 Easy Ship – 尺度配送速率

最迟发货日期 – 确保实现买家配送答应的订单最晚取件日期

送达日期 – 您在买家购置商品时向他们答应的送达日期范畴,详细取决于您的处置时间以及从您地点位置到买家地点的运输时间

订单状态

未发货 – 订单尚未发货

等候取件 – 已提供配送工作流程中的必须信息,而且已安排取件。

已发货 – 订单已发货

已取消 – 订单已取消

已取消标签 - 订单取件已取消。您可以从“管理订单”页面重新安排取件。

已取件 – 已从您地点位置提取包裹。

正在配送 – 包裹正在运往目标地位置的途中。

已完成配送 – 包裹已配送给买家。

已拒绝 – 买家拒收包裹,并会将其退还给您。

无法送达 – 无法将包裹派送给买家,而且包裹会退还给您。

已退给卖家 – 包裹已退还给您。

运输途中残损/运输途中丢失 – 包裹在运输途中残损或丢失。

操作

对于亚马逊 Easy Ship 订单,此列表现了您可以对自己的订单接纳的操作。

    安排取件 打印装箱单 取消订单 订单退款(在安排取件后 – 在【管理订单】页面的【已发运】部分 搜索相关帮助页面,理解有关每项操作的更多信息。

察看您的订单

【订单详情】页提供访问特定订单的权限,此中包含完成订单所需的信息。

要察看特定订单的【订单详情】页面,请点击【订单】菜单中的【管理订单】,然后点击【订单详情】列中的【订单编号】链接。从【订单详情】页面,您可以实行以下使命:

打印订单装箱单

点击页面右侧的按钮。

联系买家

点击【联系买家】字段中的链接,转至【联系买家】页面。对于 亚马逊物流 订单或多渠道配送订单,我们不会表现买家的电话号码和电子邮件地点。

输入您的订单编号

点击“亚马逊天生的订单编号”下的【编辑】。

在亚马逊上察看商品详情页面

点击“商品详情”部分的商品名称。


亚马逊官网原文详情:

View your orders

The Order Details page provides access to specific orders with information you will need to complete the orders.

To view the Order Details page for a specific order, click Orders, click Manage Orders, and the!n click the Order ID link in the Order Details column. From the Order Details page, you can perform the following tasks:


Print an order packing slip

Click the button on the right side of the page.

Contact the buyer

Click the link in the Contact Buyer field to go to the Contact Customer page. Buyers' phone numbers and email addresses will not be visible for Fulfillment by Amazon or Multi-Channel Fulfillment orders.

Enter your own order ID

Click Edit below the Amazon-issued Order ID.

View the product details page on Amazon

Click the product name in the Product Details section.



文章出处:亚马逊官方网站

本文网址: http://www.kjdsamz.cn/p/2020102831121_7311_1254443681/home