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顾客评论是亚马逊买家购物体验不可或缺的一部分。买家使用这些评论来详细了解产品，评估产品是否满足其需求并做出明智的购买决定。买家评论还可以帮助卖家了解买家对他们的产品的看法，他们喜欢的产品的特征或方面以及需要改进的地方。评论还将为卖家提供有关如何改进产品的建议。为了使买方评论能够继续为买方和卖方提供上述优势，买方评论必须如实可靠地反映买方的产品体验。

亚马逊的社区准则具有特殊的政策，可以保护买家评论的真实性。我们要求您遵守这些政策，并举报发现的任何违规行为。

我们强烈建议您仔细阅读Amazon买方审查政策，并立即更正任何违规行为。此外，请确保将这些政策传达给您的业务伙伴，员工以及与您合作的第三方伙伴。您的业​​务合作伙伴，员工或第三方代理的任何违规行为都将导致强制执行措施，即使这些行为是在您不知情或未经您同意的情况下发生的。

违反买方审查政策的行为包括但不限于：

卖方对自己的产品或竞争对手的产品发表评论。 卖方向第三方提供财务奖励，折扣，免费产品或其他补偿，以换取对自己产品或竞争对手产品的评论。这包括使用可销售的买家评论，网站或社交媒体组的服务。 买方撰写评论后，卖方将提供退款或补偿（包括通过非亚马逊付款方式的补偿）。退款或补偿可以通过亚马逊买家/卖家消息服务，与买家直接联系或使用第三方服务，网站或社交媒体组来完成。 卖方使用与评论相关的第三方服务来提供免费或打折商品（例如，评论俱乐部要求买方注册其亚马逊公共信息，以便卖方可以监视评论）。 卖方的家庭成员或雇员对卖方的产品或竞争对手的产品发表评论。 卖方要求评论者更改或删除评论。为此，他们还可以向审核者提供退款或其他补偿。 卖家将不良评论转发给自己或其他反馈机制，然后将良好评论发送给亚马逊。 卖家创建产品之间的变体关系，旨在通过收集评论来操纵评论并提高产品星级。 卖家提供亚马逊赞美或物质奖励，以换取对产品包装或装运箱的评论。 卖方使用买方帐户来为其产品或竞争对手的产品撰写或更改评论。

注意： 这里提到的“卖方”包括卖方的所有员工和第三方合作伙伴。

亚马逊对所有违反买家评论的行为实行零容忍政策。如果我们发现卖方试图操纵买方的评论，我们将立即采取措施，包括但不限于：

立即并永久撤销卖家在亚马逊商店的销售授权，同时扣留资金。 删除产品的所有评论，并防止产品在将来收到评论或评分。 永久从亚马逊移除产品。 对卖方采取法律行动，包括诉讼并移交给民事和刑事执法机构。 公开披露卖方名称和其他相关信息。

卖方中心的政策页面：

亚马逊上的指南页面：

尽管您可以尝试使用此方法，但并非绝对可行
1）很难找到离开评论的客户订单的100％。例如，买方留下的评论名称是化名或代理人，因此很难从订单中找出
2）如果买方离开评论的时间与下订单的时间之间存在很大差异，并且间隔较长，则通常很难对应。
除非：
1）部分或全部买方的评论名称与订单中收件人的名称相同或相似
2）点击买家离开评论的位置以查看邮箱

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