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关于使用亚马逊变体及变体滥用的常见问题解答变量:是什么意思?如何进行批量上传产品

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卖家由于滥用亚马逊产品变体而账号被封的事件越来越多,并不是滥用变体的卖家变多了,而是亚马逊增强了这方面的监管。

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假如你有注意,是否已经发现已往几个月里,亚马逊卖家因滥用产品变体被亚马逊封闭!listing或暂停账号的事件越来越多。实际上,这并不是由于越来越多的卖家滥用亚马逊的变体登载政策,而是由于亚马逊接纳了更多的监管棤施来确保卖家根据划定登载产品。
为了制止卖家更好地创建产品变体,本文具体介绍了变体listing 的创建要求、规矩,以及卖家经常出现的错误及其结果,详细如下:
一、亚马逊变体产品(listing variations)是什么? 根据亚马逊定义,产品变体(也称为父体子体关系)是相互关联的产品集。精良变体listing容许购置者在单个产品详情页面上,根据产品的差别属性(如大小、颜色或别的特性),比较和选择产品。
更详细地说,变体是同一产品详情页面上的产品,这些产品只有1到2种差别之处。假设你有一款枕头有5种颜色,通过变体你可以把5种差别颜色的枕头放在同一个产品详情页上,而不是单独登载5种差别的枕头listing。
卖家要留意的是,纵然ASIN共享一个详情页,你仍旧需输入每个子体ASIN的产品信息,并提供相应的照片。当用户选择某一子体ASIN时,表现的产品信息将是针对该特定ASIN的。
在用户搜索结果中,只会表现变体组中的一个产品信息,详细表现的那个产品,取决于产品的种别。在服装、配饰&行李、体育用品和美容产品这几个种别,父体ASIN会在搜索结果中表现。至于别的种别中,搜索结果会表现最畅销的子体ASIN。
二、与亚马逊变体listing相关术语 父体(Parent): 是产品选项(或子体ASIN)所属的主详情页面,顾客无法购置父体ASIN。父体ASIN应包含该变体组全部ASIN组的全部重要产品信息,但不应包含与变体主题、特定GTIN、库存程度或价格等信息。
子体(Child): 子体ASINs是在父体下登载的可购置ASIN,会在具体页面中表现为可用产品选项(available productoptions)。
变体主题(Variation Theme) :反应的是同个变体组中各个子体的差别之处。差别的产品种别可以有差别的变体主题,部分变体组可以有1到2个变体主题。比方香味作为一个单一的变体主题,颜色和大小作为一对变体主题。
变体组(Variation Family) :指的是在一个变体主题下的父体ASIN和子体ASIN。
库存文件/平面文件(Inventory File/Flat File) :这是一个用于上传、更新和删除产品listing的Excel电子表格。对于卖家来说使用电子文件比手动在卖方中心创建listing更好,由于假如亚马逊团队后期变动了你的listing,你自己仍然拥有一个书面线索。它还可以简单地验证listing数据的正确性。
三、创建变体listing增长销量 对于亚马逊卖家而言,创建变体将给你的买家提供更轻便的购物体验,他们可以在一个页面上看到全部的产品选项,而无需察看多个listing,而这无形中就促进了卖家的销售。
但是,卖家需留意的是,一旦变体使用不妥,大概给买家造成困扰,导致他们买错产品,或误解他们购置的工具。比方,假如你的具体信息页面说这些变体只因颜色而差别,但实际上它们有两个变体主题——颜色和数目,那么这大概会造成客户盼望收到的数目与他们所订购的差别。
四、“卖家可否选择使用变体或登载单独listing?” 关于这个问题的答案是肯定的,但是亚马逊对于各个种别产品有差别的划定,为了理解相关信息,你可以打开产品种别页中的平面文件,点击“Valid Values”进行察看。毕竟有些种别产品,亚马逊并不容许卖家创建变体。
卖家需值得留意的是,亚马逊的目次团队、零售团队和品牌注册中心可以彻底变动你的listing,而且可以重新创建或拆分你的变体组。
五、“什么时间应该使用变体listing,什么时间不应该使用变体listing?”
在以下环境下卖家可创建变体: 亚马逊容许卖家对该种别产品创建变体。
你产品的差别点与产品地点种别容许的变体主题范畴符合合。
你变体组中的产品除了变体主题方面的差别,没有别的差别之处。假如你的变体主题是颜色,那么你的子体ASIN只能有颜色上的差别。
你登载的是来自同一制造商的差别尺寸的合装包。
在以下环境下卖家不可创建变体: 亚马逊不容许该种别产品创建变体。
你的产品的差别点是不被容许的变体主题,你不能随意选择变体主题,然后放入自己想要的主题。
你的字体ASIN的差别之处并不在容许变体主题之列。
你登载的合装包不是来自同一个制造商。
你登载的listing捆绑销售多个产品。

亚马逊对于合装包产品的政策相当庞杂,并非由同一制造商创建的合装包不能被登载为变体。合装包指的是包含多个同一产品的超值包, 比方包含六双一样的袜子。合装包与捆绑包差别,捆绑包是在一个listing下一起销售的多个差别产品。


六、创建变体时,卖家通常会犯哪些错误? 实际上,大多数滥用ASIN变体的卖家并没故意识到自己在滥用变体。并且亚马逊会在告知卖家出现错误前,就对变体进行修改,使得很多卖家并不知道自己的错误在那里。因此,卖家需要创建一个可供参考的平面文件,当你必须删除某一listing时,你另有一个参考。
卖家常见错误1: 将子体ASIN变为父体。
卖家常见错误2: 将子体ASIN错误登载在父体ASIN名下。
卖家常见错误3: 变体主题设置错误,这是近期卖家最常常出现的错误: 典范1:在尺寸变体主题中添加颜色变体主题,如下图,卖家将颜色添加在了尺寸位置。 典范2:在同一父体下,添加过多的变体主题。 典范3:产品差别之处并不但限于容许变体主题范畴。如下图,同一变体组的产品,不但颜色差别,体例方法、计划等都差别。
七、亚马逊卖家滥用亚马逊变体的几种方法 固然,并不是全部亚马逊卖家是在偶然识下滥用亚马逊产品变体,有些卖家是故意的,其滥用方法包括以下几种方法:
挟制一个变体组 有的亚马逊卖家会选择颇受买家欢迎的变体组,在内里添加完全无关子体,以使用别的产品的排名和review,来为别的产品得到更多销量。
将新产品系列放到旧的变体组中 部分卖家会将新的升级版产品以子体的情势放到旧版产品的变体组中,其目标也是为了使用已经得到的排名和review。
“回收”子体ASIN 部分卖家会直接将现有子体ASIN 中的产品信息和图片变动为别的产品,保存旧的review。这些卖家“挟制”了子体listing,而不是一个独立的listing。很多卖家的最新策略是“挟制”已经有!一段时间但没有销量的“死”ASIN,以制止被其他卖家发现。
假如你正在思量使用这些“黑帽子”策略中的任何一种,鉴于滥用Listing是很显着的一个违规行为,并且亚马逊的监管越来越严肃,倘若你不想被亚马逊暂停销售,提议还是不要接纳这种方法。
八、卖家错误使用变体时,会发生什么事? 通常,当亚马逊发现卖家错误使用变体,会先接纳告诫本领,通知你他们已经改正了你的违规listing,但偶然亚马逊会跳过告诫这一步,直接封闭listing。
假如你继续滥用ASIN或ASIN变体,亚马逊将暂停你的卖家帐户,你可以提出申说,但倘若亚马逊不担当你的申说原因,那么你的账户大概会被永世封闭。
因此,卖家不能忽视亚马逊的政策告诫,它们将使你实时发现存在的问题,并进行改正,制止listing被封闭或账号被暂停。
九、当你因变体滥用而账号被暂停,要怎么做? 假如你正因变体滥用而账号被暂停,你需要做的第一件事就是察看你的 listing,自己找出问题地点,由于在你解决问题前亚马逊不会给你任何提示,也不会回答你的 listing或账号。重要可以根据以一下步骤来做:
自我检察: 发现自己是怎样滥用变体的,你的全部listing 是否都归并在一起?在你提交申说前,确保你修正了全部的listing。
根本缘故: 理解是什么缘故导致你误用变体,是对亚马逊政策明白失误,还是对listing监管不够。
举措计划(POA): 明白自己将怎么解决这个问题,并确保这种环境不再发生。你需要详细说明你已经接纳了哪些步骤!来改正和确保将来listing的质量。
格式化你的举措大纲: 亚马逊的調察职员必须在一小时内通过很多申说,为了得到最好的结果,留意确保你的申说文本的可读性,长度最好不要超越一页。
留意: 为了展示你的态度,你可以主动要求亚马逊在卖家体现方面对你的行为进行标志。
总结 通过好的变体,卖家能为买家提供流程的购物体验,从而进步自己的销量。 但如今越来越多的卖家因ASIN滥用而丢失了他们的商品和账户,为了制止这类环境发生在自己身上,花时间理解亚马逊政策是很重要的,留意不止是你,你的员工也需要深入理解,并严格实行。

亚马逊产品的变体变量

亚马逊变量:亚马逊变体是什么意思?变体怎样进行批量上传产品

资讯大全 ·2020-02-08 14:57:00

亚马逊变体是什么意思?变体怎样进行批量上传产品

影响亚马逊销量有哪些因素?

一、导致Amazon销量降落外部因素1、Amazon把你的Listing和!其他卖家Listing进行了归并这种环境在去年出现的比较多,会直接把他们的产品作为变体绑到你的产品上。并从11月份开始推出经过品牌葆护的产品禁止跟卖的新划定后,2、你的Listing被Add-on Item收录这个标志是Amazon上最受争议的一个标志,有了它甚至会影响你的Listing销售。但是Amazon不会告诉你什么时间你的产品会被打上这个标志,第三方卖家假如想在亚马逊得到成功,亚马逊会把Buy Box分派给绩效分数高的卖家。假如你是某件产品的唯一卖家,你就要与其他卖家一起竞争Buy Box。>4、产品被忽然考核这个问题是上面几个问题的“Amazon会在以为问题会合出现、影响严峻时对你的Listing进行考核,提议大产业品上架前做好充实的文件预备。毕竟被封号要么永世禁止销售的环境谁都不肯意看到,《Amazon投诉、考核、封号、申说》5、季候性趋势根据产品种类。卖家大概经历销量的淡季和旺季,夏日的销量大概更大,10月份销量大概变大,假如想确定产品销量是否受季候影响。卖家可追踪月度和年度销售数据,全部卖家的销量在第四序度(黑色礼拜五和网络礼拜一)都市升高。卖家要确保自己的热销产品有充足库存。《环球节日表及营销策略》6、页面新出现差评这个问题大家都懂。一个页面忽然来了一些话语恶毒的差评”纵然你看到你的CTR(点击率)高,但是Conversion(转化率)也会非常低,另有feedback 它让买家针对你的整体服务来评价的,把对产品的反馈留在了feedback里。会误导新买家,卖家可以联系亚马逊官方。《移除差评(feedback)的方法》7、友商恶意把差评推到页面上方这个问题是个,以是大家肯定要关注页面左下角的评价环境”8、产品被人恶意跟卖每个人都恨这些跟卖的,如今大家还会发现居然自己的Listing常常半夜被跟卖。上去还可以或许快速抢走自己的购物车,把自己的品牌logo包装、产品上的品牌logo细节图上传到图片上”《应对Amazon!恶意卖家的本领》9、忽视了FBA的作用FBA断货 这个也是知识问题,不少亚马逊卖家忘了实时的补货。然后销量就没有之前那么好了。FBA断货对listing的销量是有很大影响的,应该不遗余力制止这样的事情发生,许多卖家以为FBA费用较高。很有大概被1-2个安全漏洞投诉就被干掉了,提议大家务必在产品上架前做好种种认证,你可以拿出证据给Amazon”Listing也会很快恢复销售,4、促销活动结束许多亚马逊卖家会通过促销活动来刺激销量和提供产品曝光度,假如近来有促销活动结束。大概就是卖家销量忽然降低的缘故。卖家要记载在Facebook或别的渠道推行的广告活动时间,5、假期未做到实时回答亚马逊开店不比上班。买家却随时都大概找你咨询。没有实时回答(主动回答不算)。亚马逊官方会记载下来,Contact Response Time的评分就会随之降低。进一步导致黄金购物车的竞争落败,6、广告结束许多亚马逊卖家使用PPC广告(点击付费)和Google Adwords,亚马逊PPC广告或Sponsored 广告会直接影响到销量,销量大概会忽然降低,销量也会下跌,《解读---亚马逊广告一停,订单和流量都没了》7、ODR没有实时检测ODR是亚马逊评价卖家账号绩效的重要指标。假如卖家没有注意,卖家极有大概会被亚马逊暂停或停止账户,以是卖家肯定得认真看待这件事,收到每个索赔或评价。重复出现的问题,《影响Amazon账户的健康状态及性能指标》8、退货率忽然增长这个是Amazon后台绩效的盘算,临时不要去思量Amazon算几多退货会降低你的权重(纵然告诉大家也没意义)。你只需要思量你是Amazon,明明发现一个Listing的退货率忽然增长,你还敢继续给这个Listing带来客户吗,Amazon甚至还会忽然对你的Listing进行暂停销售的处罚?9、没有累积review数据表现!80%的买家会参考review。然后再决定是否下单,以是review对转化率非常重要,同时它还对排名权重起到较大的作用,但正常渠道获取review很难,卖家可以在新帖上线时,立即联系亚马逊测评人,通过折扣或免费试用来获取review,良好的review可以进步转化率,》10、产品参数不完备卖家在listing优化的时间。经常忽略了产品参数的填写?但亚马逊后台是依赖A9算法运作的,它可以根据产品之间的参数来建议,常能得到亚马逊的建议展示,假如卖家不美满产品参数的空缺,就即是白白浪费了亚马逊系统关联建议的时机了。11、平常不留意亚马逊系统的一些更新和调整12、KeyWords没有做到完美的!优化三、影响亚马逊销量的产品因素1、销量在亚马逊做几个搜索,你会显着发现。销量是最重要的排名因素之一,并且如今亚马逊会主动在搜索结果里的热销产品加上,会出现下图“2、顾客评价许多卖家都已经知道”顾客!评价的数目和积极性是A9算法里重要的排名因素之一,排名第一的BISSEL吸尘器有最多评价。评分稍低,同样也是热销品。3、已答复的问题已答复的问题这个数据对转化率有偏重要意义,排在第一的Braun电动牙刷有366个已答复的问题。4、图片尺寸和质量亚马逊对图片尺寸和质量有着严格划定“最大化客户评价有利于用户体验,用户留在同一个页面里,让他们更有大概购置你的产品。亚马逊的排名倾向于那些在listing有多个选项的产品,7、页面停顿时间和跳出率亚马逊会追踪顾客的页面停顿时间和跳出率。页面停顿时间:亚马逊以为页面停顿时间能反响顾客对你产品的感爱好程度。假如顾客阅读整个产品描述,顾客就越有大概购置。它指顾客点击你的页面后,就跳回搜索结果要么点击其他相关产品。8、产品listing的完备性影响转化率的最后一个指标就是listing的完备性。努力美满创建listing时的每个字段,让你的listing有最大时机出如今搜索结果里。影响关联性的因素9、标题优化亚马逊标题和优化谷歌标题不一样。谷歌是尽量标题简便,而亚马逊你只要体贴KeyWords就行,可以在80个字符里恣意地塞下KeyWords。超越80个字符也不要紧,KeyWords过多总比太少好。好比下面这个最受欢迎的Nexus charger产品标题就非常长:亚马逊已经开始整理和规定化标题了。10、功能和要点前面提到的Nexus charger排名高的另一个缘故是,KeyWords很丰富和要点里介绍的功能很具体。价格和产品下面的要点描述非常重要,亚马逊还划定不容许没有要点描述的商品出如今Buy Box里。11、产品描述产品描述是上面功能的扩展。你的产品listing里只要出现过一次KeyWords,产品就能出如今搜索排名结果里。下图就是一个很好的产品描述例子,甚至包括分外的规格技能信息:12、品牌和制造商比方之条件到的榨汁机,可以看到品牌和制造编号出如今标题前线:以是在标题里要留意写明品牌,吸引那些搜索特定品牌的顾客。假如顾客使用制造编号搜索,那你的标题里也要加上制造编号。13、规格(Specification)规格和功能差别,你列出的是产品的技能和物理信息,包括尺寸、重量、颜色和生产日期、技能规格等:14、品类和子品类不知道卖家有没有留意到这点,亚马逊的搜索结果是根据品类范畴表现,会出现下图红圈所示:搜索结果是主动限定在了“除非顾客手动变动,以是卖家在创建listing时。肯定要把商品登载到准确的品类下,最幸亏内里输入你能想到的每个词语,也不要有拼字变革,16、出处KeyWords这是亚马逊决定listing与搜索相关性的一个方法。好比URL地点是这个。https:keywords=electric+drill你能猜到它是用什么KeyWords进行搜索的吗;以是假如搜索的人买了这个产品。亚马逊就会知道这个listing和搜索词,下次顾客搜索electric drill,这个listing就更有大概出如今顶部,这是亚马逊排名的一个小本领。为你的产品页面创建一个[&amp:keyword=你的+KeyWords]的查询URL(在产品URL背面加上这个代码就行);使用链接收缩服务(好比http,给方才的URL创造一个能分享的链接,之后只要这个链接卖出一件商品。亚马逊就会判断访客对你的目的KeyWords进行了产品搜索,影响客户满足度和留存率的因素。17、负面卖家反馈为什么要特殊夸大负面卖家反馈:由于亚马逊明白表明不会追踪正面卖家反馈?RATE (ODR)21、订单缺陷率(ODR)顾客每投诉一个订单,它就是一个缺陷订单,这些是轻易造成缺陷订单的因素包括:负面顾客反馈、A-Z Claim、配送问题以及信用卡退款。以上这些都组成你的订单缺陷率,订单缺陷率最好维持在1%以下。别的被移除的买家负面反馈不会算到ODR里,以是留意要解决每个顾客的问题。22、退出率(Exit Rate)退出率指顾客察看你的listing退却出亚马逊网站,亚马逊就会判断你的listing质量低。通常退出率高是由于产品库存率低要么listing不完备。23、包装选项亚马逊发现包装选项是客人体贴的一点。要解决这个问题的方法是使用FBA,亚马逊提供Frustration Free Packaging的包装方法,销量越多=排名越高=销量越多。

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沃尔玛变体组

前文就沃尔玛卖产业品常见问题进行了具体的整理,“ 点击 ”理解。

款式组(Variant Group)是指一组相同的产品个別属性上有差别。以下就是Walmart.com上的一组款式组:

提示:款式组里的全部商品必须离开设置。比方,你的一款T恤有两种颜色,三个尺寸,每个变量单独在每个行里设置,统共要设置六行。

款式组的5个属性特性 1、 款式组ID

你需要创造一个唯一无二的ID,用来标志同一款式组里的产品。款式组的ID可以是字母,最多不超越20个字符。差别ID的商品,会被区分在差别组里。

沃尔玛卖家都关注:变体组设置相关问题 2、变体属性名称

变体属性名称表明组内商品差别的属性,好比,某商品有小、中、大三个尺寸,你那么该变体属性名称就是尺寸(Size),从下拉菜单中选择最合适的变体属性名称。假如你的商品有多个属性差别,比方颜色和尺寸都差别,请点击“添加多个”( Add More)链接以创建更多列,输入每各组的相关变体。

Below is an example of a T-shirt that comes in different sizes and colors.

以下T恤,尺寸、颜色等属性差别。

沃尔玛卖家都关注:变体组设置相关问题 3、 样本图像——变体属性的样本

设置商品页面(Item Page)的面板,展示商品的变体属性,让顾客从视觉上理解商品差别。好比,一款T恤有差别颜色,该T恤样本设置上的变体属性是颜色,差别颜色的T恤要有差别的样板图像链接(Swatch Image URL)。

沃尔玛卖家都关注:变体组设置相关问题 4、样本图像链接(Swatch Image URL)

每个样本图像链接对应差别颜色的样本。每个颜色样本需一个图像,但并不是组内全部样式都需要。比方,卖家需要三个颜色的样本,一个是青色、一个梅勒色和一个黑色。该商品有小、中、大三个尺码,三个尺寸都可以用青色样本图像链接(Swatch Image URL)。

沃尔玛卖家都关注:变体组设置相关问题 5、重要款式

重要款式是指当用户在Walmart.com上搜索时,商品页(Item Page)默认表现的款式。要将款式组的商品设置为重要款式,请选择图片中下拉式菜单中的“是”(Yes)。如卖家不设置重要款式,款式组中的第一款(SKU)会主动成为重要款式。卖家通常会把销量最高或库存最多的商品设为重要款式。

留意:假如你的商品在一个组合款式组中,Walmart.com.上表现的重要款式大概不是你选择的款式,具体信息:

沃尔玛卖家都关注:变体组设置相关问题 组合款式组

假如你创建的款式组包含了别的供给商、电商(DSV)或卖家正在销售的产品,这些款式归并出如今同一个页面。

你可以对自己的款式组进行分组、修改和删除,但在另一个款式组里的相同商品仍旧会出如今该组里。系统的算法会主动选择最佳内容,你的内容大概不会出如今商品页面(Item Page)中。提供高质量的内容有助于进步你的内容在商品!页面(Item Page)出现的大概性。

款式限定

一个款式组里有太多商品会使买家难以寻找到他们心仪的款式。我们提议只有一个属性变革的款式组款式少于50个,比方具有50种差别颜色的毛巾。而有多个差别属性的组款式低于500种,比方某一裤子有25个差别尺寸,20中差别的颜色。

款式组常见问题: “支持便提属性名称”(Supported Variant At。tribute Names)列表中找不到需要的名称,怎么办?

我们猛烈提议卖家使用列表中的名称,请再次察看是否可以使用列表中的名称设置你的商品。比方,销售三款差别包装的维他命,可以用“数”(count)这个属性名替换“瓶”(bottle)。假如你无法找到替换属性,你将无法设置该商品款式组。

怎样将一个独立的商品参加到现有的款式组里?

新的商品使用已有款式组的ID,系统将主动将该商品添加到现有款式组里。

怎样移除款式组里的商品?

要从一个款式组中移除某个商品,你必须将其放置在新的款式组里。你可以将其设置为一个新的款式组,也可以放到别的款式组里。

假如重要款式缺货,要怎么变动?

重要款式缺货的话,该款式组依然有用,在商品页面会表现重要款式缺货。假如你想撤下这个重要款式,可以别的创建一个款式组,并设置为重要款式。假如该商品跟别的卖家的款式组归并,而该款式组的重要款式缺货了,你需要在卖家中心(Seller Center)提交case解决该问题。

假如沃尔玛独立出售某个商品,而我的这个商品在某个款式组里会怎样?

在这种环境下,沃尔玛市场(Walmart Marketplace)里的商品和!listing要遵照沃尔玛自营商品的规矩,纵然你已经提交这个商品放到某个组合装里,也要独立售卖。

(编译/雨果网 吴小华)

下篇我们将介绍《 沃尔玛卖家省心必看,订单常见问题总结 》。

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