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亚马逊订单发货流程图文详解创建批量入库计划

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亚马逊自发货和FBA发货流程图文详解

前面我们介绍了“ 亚马逊环球开店流程 ”和“ 亚马逊自注册流程 ”,接下来将通过图文方法为大家具体解说亚马逊订单发货流程。

亚马逊订单发货重要分自觉货和走FBA:

自觉货流程:亚马逊后台操作订单——打包发货——投递包裹——客户收货

FBA流程:卖家备货发送至亚马逊仓库——操作订单——亚马逊发货——派送客户。详细操作可观看视频教程 《FBA发货计划创建步骤、定价及常见问题解答》

下面是具体的后台操作流程:

一、亚马逊订单发货流程

1、点击orders--Manage Orders(管理订单) 亚马逊订单发货

进入界面后你可以看到全部的订单信息,你可以在左上角的框框里通过种种条件筛选订单

亚马逊订单发货 亚马逊订单发货

假如前面的不能满意,那么可以点Advanced Order Search,根据订单发货的日期,订单的状态,配送信息,订单生意业务的站点来选择订单

亚马逊订单发货 2、在订单信息页面,有订单未发货的话系统会有提示,如图: 亚马逊订单发货
亚马逊订单发货

【未发货订单】

●print packing slip 打印发货订单,这个买家有要求要么你以为有须要可打印,不肯定非要打印出来

●confirm shipment 确认订单

●buy shipping 基于美国本土卖家的服务,选择本地的第三方快递服务

●cancel order 取消订单,三非常钟之内买家可以取消订单,超越三非常钟之后买家想取消订单,需要向卖家提出申请。假如超出三非常钟之后,卖家收到买家取消订单申请,提议选择取消订单缘故为buyer cancel 这样对我们的卖家影响是最小的。

【已发货订单】

●print packing slip同上

●edit shipment 对前期发货不美满的地方进行编辑,提议不要在这里编辑

●refund order 退款

3、对订单进行发货操作 亚马逊订单发货

点开“carrier”可以选择种种国内快递(如中通、申通)

亚马逊订单发货

填写“Tracking ID”,即运单号。

亚马逊订单发货

然后点击“confirm shipment”就完成了亚马逊订单order发货。

二、怎么在亚马逊后台批量上传跟踪号

1. 进入AMAZON后台主页找到 Orders按钮然后选择 Upload Order Related Files

会看到一个 Download Template按钮点击进入新页面会出现 Shipping Confirmation, 下载这个表格,如下图:

亚马逊订单发货

2.在适才下载的EXCEL表格里的第二个工作表【ShippingConfirmation】填写需要的信息。

亚马逊订单发货

属性解读:

order-id: 订单号

order-item-id: 订单物品号

quantity: 数目

ship-date: 发货时间,格式为yyyy-mm-dd(平静洋时间), 比方2012-07-19

carrier-code: 物流商代码仅支持 Blue Package, USPS, UPS, UPSMI, FedEx, DHL, DHL Global Mail, Fastway, UPS Mail,Innovations,Lasership, Royal Mail, FedEx SmartPost, OSM, OnTrac, Streamlite, Newgistics, Canada Post, ity Link, GLS, GO!, ermes Logistik Gruppe, Parcelforce, TNT, Target, SagawaExpress, NipponExpress,YamatoTransport. 假如不属于上述物流则选择 Other.

carrier-name: 物流商名称,当上述carrier code 是Other的时间此选项才填写。

tracking-number: 跟踪号

ship-method: 如:first class等等

3. 填写好表格后将EXCEL另存为 制表分开符-TXT文档,然后把此文本文档上传至亚马逊后台即可,上传失败会有提示,根据提示修改之后在重新上传。

4. 在此提示大家:第一次批量上传跟踪号操作提议大家用3-5个订单先试一试把流程先走一步,假如在不认识的环境下几十上百个订单批量操作不免会出错!

三、manage returns退货处置

首先退货申请(Return Request)的入口在后台的这个位置,看下图:

亚马逊

我们点击进入 退货申请 (Return Request) 界面后,可以看到页面的左边会有Authorize Required, Completed, Authorized, Closed by seller, Closed by Buyer, with A-to-Z Guarantee Claims 这些状态,我们可以点击筛选想要状态的 退货申请(Return Request), 如下图就是一个新的退货等候我们处置:

亚马逊

Contact Buyer和Issue Refund详细的界面操作我就不在这里演示了,这两项跟其他就比较简单和非Return Request碰到的环境操作是千篇一律的。

Close Request的操作:

首先点击Close Request的按钮,就会跳入到如下的页面:

选择一个封闭退货申请的原因

亚马逊 亚马逊

Authorize Request 的操作:

首先点击 Authorize Request 的按钮,就会跳入到如下的页面,

直接选择勾选的两项,亚马逊会发一份关于退货的邮件给客户,客户退回货品的时间需要把邮件中的Label打印出来然后塞到退货的包裹内里,这两项大家直接根据下图的固定选择即可。

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亚马逊怎么批量发货

您可以使用 Microsoft Excel 电子表格创建批量入库计划。将计划保存为制表符分开的 .txt 格式,并将文件上传至卖家平台。别的,您还可以更新现有的批量入库计划。

下载模板 以开始创建入库计划。假如您已上传入库计划并想对其进行更新,请使用 更新入库计划模板 。

重要:

您必须先为要添加到入库计划中的商品创建商品信息。有关更多信息,请参阅

管理亚马逊物流库存

模板

入库计划和更新入库计划模板有 6 个选项卡:

    【说明】提供关于使用模板的指示。 【数据定义】对模板中的每一列提供讲明。 【创建计划示例】提供配送混装发货商品的示例。 【创建计划模板】提供用于配送混装发货商品的空缺电子表格。 【装运箱数目示例】提供配送原厂包装发货商品的示例。 【装运箱数目模板】提供用于配送原厂包装发货商品的空缺电子表格。

提示: 请创建一个只包含一件商品的计划,以确保您能准确填写电子表格并将其上传。

创建批量入库计划

要创建并上传入库计划,请实行以下操作:

    察看说明和数据定义。混装发货商品和原厂包装发货商品必须分别列出。有关混装发货商品的信息,请参阅【创建计划示例】和【创建计划模板】选项卡。有关原厂包装发货商品的信息,请参阅【装运箱数目示例】和【装运箱数目模板】选项卡。 填写电子表格。带有粗体文本标签的字段为必填字段。 单击【文件】,然后单击【另存为】。欣赏到您盼望保存文件的位置。在【文件名】文本框中,输入您的文件的名称。在【保存种类】下拉列表中,选择【文本文件(制表符分开)(*.txt)】。点击【保存】。
  1. 在 上传入库计划文件 页面上,在【2. 上传创建的入库计划文件】下,点击【欣赏】找到文件,然后点击【打开】。点击【立刻上传】以上传完成的入库计划。

    提示: 我们提议您保存上传的文件,以供未来参考。

  2. 在 【3. 察看文件状态和历史记载】下,点击【刷新】察看上传进度。上传完成后,请察看天生的陈诉以便理解任何其他信息、错误或告诫。常见错误包括:
      【无效的卖家 SKU】。假如无法找到卖家 SKU,就无法将其添加到货件中。请确认电子表格中的卖家 SKU 是否准确。 【商品已添加到货件中,但是需要转换为“亚马逊配送”】。卖家 SKU 设为【卖家自行配送】。商品已添加到入库计划中,并可以配送至亚马逊,但是商品信息需转换为【亚马逊配送】,使其在使用亚马逊物流时可售。有关更多信息,请参阅 公布亚马逊物流商品 中标题为“将商!品变动为亚马逊配送”的部分。
更新批量入库计划

假如您已上传入库计划并想对其进行更新,请下载 更新入库计划模板 。

要更新您的入库计划,请:

    察看说明和数据定义。混装发货商品和原厂包装发货商品必须分别列出。有关混装发货商品的信息,请参阅【示例】和【更新入库计划请求】选项卡。有关原厂包装发货商品的信息,请参阅【装运箱数目示例】和【装运箱数目模板】选项卡。 填写电子表格。带有粗体文本标签的字段为必填字段。可从 货件处置进度 中找到入库计划编号。要修改数目,请在【数目】字段中输入调整总数。要从入库计划中移除 SKU,请在【数目】字段输入 DELETE。 单击【文件】,然后单击【另存为】。欣赏到您盼望保存文件的位置。在【文件名】文本框中,输入您的文件的名称。在【保存种类】下拉列表中,选择【文本文件(制表符分开)(*.txt)】。点击【保存】。 在 上传入库计划文件 页面上,点击【更新入库计划】。
  1. 在 【2. 上传更新的入库计划文件】下,单击【欣赏】找到文件,然后单击【打开】。点击【立刻上传】以上传更新的计划。

    提示: 我们提议您保存上传的文件,以供未来参考。

  2. 在 【3. 察看文件状态和历史记载】 下,单击【刷新】察看上传进度。上传完成后,请察看针对任何其他信息、错误或告诫天生的陈诉。常见错误分为两种:
      【无效的卖家 SKU】。假如无法找到卖家 SKU,就无法将其添加到货件中。请确认电子表格中的卖家 SKU 是否准确。 【商品已添加到货件中,但是需要转换为“亚马逊配送”。】卖家 SKU 设为【卖家自行配送】。商品已添加到入库计划中,并可以配送至亚马逊,但是商品信息需转换为【亚马逊配送】,使其在使用亚马逊物流时可售。有关更多信息,请参阅 公布亚马逊物流商品 中标题为“将商。品变动为亚马逊配送”的部分。

理解怎样使用库存模板文件批量上传商品信息,而不是单独公布每件商品。

您可以通过上传一个制表符分开列表,为亚马逊物流商品批量创建商品信息。您可以下载特定亚马逊分类的库存文件模板,然后用于创建商品信息文件。

有关批量公布商品的更多信息,请参阅 库存文件模板 。

成功上传列表之后,您可以使用亚马逊物流配送属性模板来更新库存文件模板中未包含的亚马逊物流特定商品信息。

当您使用这些库存文件模板来创建亚马逊物流商品时,请确保包含以下信息:

    在【运营中心编号】列(【运营中心编号】)中,为您将通过亚马逊物流出售的商品输入“亚马逊(北美)”。假如您计划自行配送该商品(卖家自行配送),请将该字段留空或输入“默认”。假如您盼望通过亚马逊物流出售这些商品并自行配送,则需要创建两个商品信息,每种配送种类一个。 在【数目】列(【数目】)中,针对亚马逊物流商品将该字段留空。在创建入库计划时,您将在自己的卖家账户中使用这些工具来更新数目。假如您要自行配送商品(卖家自行配送),请输入您当前有货的商品数目。
更新亚马逊物流商品信息

除了库存文件模板之外,您还可以使用亚马逊物流配送属性模板来更新库存文件模板中未包含的亚马逊物流特定商品信息。您每次创建商品信息时,就要上传一次该信息。

下载亚马逊物流配送属性模板 ,以开始更新您现有的亚马逊物流商品信息。

该工作簿包含四个选项卡:

    【说明】提供关于使用模板的指示。 【数据定义】对模板中的每一列提供讲明。 【模板】提供用于混装发货的空缺电子表格。 【示例】提供关于怎样公布商品的示例。 【有用值】为模板中的列提供有用条目标列表。

创建和上传您的属性列表:

    察看说明和数据定义。
  1. 填写电子表格,使用【有用值】选项卡中的值为您的商品添加全部相应的信息。
    字段名 定义
    sku 您分派给所售商品的唯一编码,由字母和数字构成
    具有有用期的商品 标识易腐坏商品
    成熟度级别 标识商品的实用年纪范畴
    标识包装种类 标识商品包装种类
    包装长度 商品包装的长度
    包装宽度 商品包装的宽度
    包装高度 商品包装的高度
    丈量单位 丈量单位(如英寸、英尺、厘米)
    可装在原有容器中配送 商品是否可以装在原有容器中配送,要么是否需要运营中心提供分外的包装
    序列号扫描 商品序列号是否可以扫描
    序列号格式 序列号的格式
  2. 单击【文件】,然后单击【另存为】。欣赏到您盼望保存文件的位置。在【文件名】文本框中,输入您的文件的名称。在【保存种类】下拉列表中,选择【文本文件(制表符分开)(*.txt)】。点击【保存】。 在 批量上传商品 工具页面,请根据说明完成上传。

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