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美国亚马逊公司的绩效管理案例请问团队详细方法和制度以及员工绩效考核方案

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亚马逊员工绩效考核

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近来看到新消息,美国电商巨头 亚马逊 公司的 市值 在本年已经增长了2600亿美元,是现在仅次于 苹果公司 的环球市值第二大公司。是什么缘故可以或许让亚马逊突飞猛进,超越 沃尔玛 ,直逼苹果?外界大概众口纷纭。下面, HR 人力资源管理 案例网只想从 员工 绩效管理 这一角度,对于亚马逊进行一下简单的介绍,看看该公司是怎样进行绩效 管理 的,盼望大家能从中得到有益的开导和收获。

美国亚马逊公司的绩效管理案例

2013年,美国 薪酬調察 公司PayScale透露,在财产 全球500强 企业名单中亚马逊的员工保存率(!employee retention rates)是最低的之一。这此中的缘故是什么?2015年,美国《纽约时报》的两位记者Jordan Kantor和David Streitfeld通过采访发现,亚马逊内部的反馈文化大概是造成这种征象的缘故之一。亚马逊勉励员工可以直接向上级经理反馈对于同事工作的评价,岂论这种评价是正面还是负面,而作为经理要对于反馈员工的身份予以保密。这样的反馈系统工具也被应用于亚马逊的绩效管理体系之中,这个工具有个名称叫做“ Anytime Feedback Tool”,大概每周或每月都要进行一次类似的反馈。曾有报道,有的亚马逊员工能收到50~60页打印出来的反馈数据。这内里就扳连到每名员工都要对一些列的指标数据负担责任。到了年底,亚马逊进行组织层级 绩效稽核 后,会有一份名单递交给董事会,名单分别列出了体现最好以及绩效最差的员工,用次来决定嘉奖和 开除 的政策。实际上,亚马逊这样计划的目标就是想让每个员工突破自己的极限,为企业做出最大的贡献,因此亚马逊以高绩效、高挑衅而著名于世是一点也不让人以为惊讶。

但是这样的做法也引起了员工诸多的品评和不满,由于员工更多的需要想得到帮助和提高,而不是不停地去应付品评,讲明自己的体现数据为什么不佳?从而浪费大量的时间粉碎了工作,甚至大概面对的是直接被 开除 。因此,在绩效管理上,亚马逊也需要进行改革。

2016年,亚马逊也像西雅图的别的一家科技巨头企业 微软 一样,放弃了年末员工绩效评级排名。这也表明亚马逊想留住或吸引更多人才。亚马逊取而代之的是在2017年推行一项名叫“Pivot”的项目计划。该项计划重要针对的就是那些绩效体现差能人意的员工。

根据Pivot计划,制订绩效革新计划的员工有三种选择:

1、拿到一笔驱逐费后,主动 去职 ;

2、在接下来的数个月中,通过完成经理所设定的一些绩效 目的 来证实自己对于公司另有价值;

3、进行一次视频“审判”会议,参与的成员包括员工自己、偕行(和该员工!从事类似工作岗亭的环球同事)以及上级经理,会议的气势派头类似于法庭,与会成员有点像陪审团,以决定该员工是否真的需要参与 Pivot计划。

从这里看出,进入 Pivot计划对于员工来说就是一件非常糟糕的事情。更多想留在亚马逊的员 工会 选择第二项。这样的绩效管理方法可以说是一种 创新 ,但是否既能进步员工绩效程度,同时也能降低员工不满足的程度,另有待进一步的察看! 人力资源管理案例精选集

公司做亚马逊业务3到4年了,由于背靠工场,不停做自己的产品,不停比较稳定,运营也就2-3人,和公司出口业务的业务员在一起办公,公司氛围也很好。19年开始做一些别的类目标产品,单独做了一个亚马逊运营办公室,运营团队扩大到7-8个人,在团队管理出了非常多的问题,由于不停非常佛系,对运营除了销售额(销售额也无硬性!指标)外大概无任何稽核,只要求上架做listing,调整广告,跟美工沟通怎么做图,从来不加班,也不要求加班,除非及其特别环境,大概一年不超越3次。结果,一年多时间已往了,整个公司的运营越来越懒散,上班时间变成聊天的聊天,运营页面东逛西逛,连listing的st偶然候都只写3-5个单词,都不想干活,只诉苦工资少活多,把老员工也带坏了。

业绩也开始在逐步下滑,感觉这样下去,公司肯定要出大问题的。

公司账号还是供给商账号,自带流量扶持那种。

以是,相对公司制度和绩效稽核做一次!大的调整和方案,但是没有好的案例方案去参考。盼望小伙伴们能提供具体的亚马逊团队管理方案,管理运营的kpi指标有哪些,绩效稽核方案,怎样给运营怎样发工资等问题。

谢谢大家。

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