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两步验证常见问题导致亚马逊账号无法登陆的常见原因

-换IP登录亚马逊账号需要验证 -两步 -验证 -卖家

怎样启用两步验证?

假如您是未启用两步验证的现有卖家平台用户,那么下次登录卖家平台时系统将提示您激活两步验证。点击“启用两步验证”并根据屏幕上的说明操作。

您也可以从零售网站访问 高级安全设置 页面,在此网站,您也会有相同的体验。

    两步验证与您用于访问亚马逊账户的登录凭据相关联。假如您的亚马逊买家账户和卖家账户使用的登录凭据相同,那么此验证流程将同时对这两个账户提供葆护。 假如您尚未实行这一操作,亚马逊提议您通过 用户权限 ,使用差别的电子邮件地点为访问您卖家账户的每个用户创建单独的登录凭据。假如不这样做,您的账户以后大概出现安全风险,并大概会导致使用此特定登录凭据的其他任何人都无法访问卖家账户。有关更多信息,请参阅 设置用户权限 帮助主题。 假如您已经为访问您卖家账户的每个用户创建了单独的卖家登录凭据,则需要分别对每个账户启用两步验证。

有关启用两步验证的分布指南,请参阅 怎样启用两步验证

是否必须使用两步验证?

是的,访问卖家平台的全部用户在登录时都必须启用两步验证,才能访问其卖家平台账户登录。请留意,卖家支持员工无法针对此要求宽免任何卖家。

我可否禁用两步验证?

虽然可以通过“高级安全设置”页面来禁用两步验证,但是在您重新启用它之前,您将无法登录卖家平台。

访问卖家平台的全部用户在其登录时必须启用两步验证。

什么是身份验证器应用,可从何处得到?

身份验证器应用是一款独立的软件应用,可下载到智能手机、移动装备(平板电脑、iPad 等)或台式电脑上,此应用可天生一个用于两步验证的随机码。身份验证器应用无法获取您的亚马逊登录凭据。

与其他吸收验证码的方法相比,我们提议您使用身份验证器应用,由于它们不需要连接互联网就可以天生验证码,您在度假时,在无法吸收文本消息或语音呼唤等任何其他环境下,它们都将是很好的解决方案。

大多数智能手机、移动装备和个人电脑上均提供身份验证器应用,只需在以下应用商店搜索“身份验证器应用”即可:

别的,您会发现可供出售和/或下载的身份验证器应用种类繁多,包括基于browser的扩展程序或插件、桌面应用和基于 USB 的身份验证装备。

有关更多信息,请参阅 使用身份验证器应用进行两步验证 。

登录账户时,是否始终需要输入我的两步验证码?

通过两步验证流程成功访问您的账户后,您可以简化您的常用电脑和装备以后的登录過逞。

下次在您的电脑或装备上输入验证码时,请告知我们以后不要求在此装备上输入验证码,方法是点击 将此装备设为信托装备,将来不需要验证码登录 旁边的复选框。

留意: 由于亚马逊无法控制的多种缘故,此设置大概会自行重置,因此我们无法帮助您解决您大概碰到的任何问题;但我们可以告诉您,以下是大概妨碍此功能的已知操作:

    设置browser以禁止使用 Cookie 扫除缓存或删除 Cookie(检察 Web browser设置) 更新电脑、装备或装备上的应用,包括 Web browser 从其他 Web browser访问卖家平台,而不是之前添加过可信装备的browser 使用会影响browser设置的browser工具栏 使用匿名browser模式或含糊身份信息的程序,包括使用代理和 VPN 服务器 假如已使用卖家移动应用,将其注销大概会重置移动装备上的可信装备状态 通过差别位置、网络(LAN、WAN、WLAN)或变动后的 IP 地点访问卖家平台。多个用户使用同一登录凭据大概会增长这些操作发生的几率,因此请确保访问您账户的每个用户都有自己的登录凭据。有关更多信息,请参阅“设置用户权限”。

为什么我不能通过电子邮件吸收我的两步验证码?

身份验证器应用、短信和电话通常比电子邮件更安全。由于越来越多的电子邮件账户被盗用,亚马逊已选择为卖家提供更高级别的葆护,不再使用电子邮件发送两步验证码。

两步验证流程会要求您输入您的密码,以及从您可物理访问的装备获取的随机码。假如通过电子邮件发送验证码,则可以长途访问验证码,这会绕过第二步验证的安全保障。

假如有多个用户使用我的卖家账户,两步验证将怎样发挥作用?

由于两步验证关乎着访问账户的个人可否登录,只要访问账户的每个用户都拥有自己的用户账户/登录凭据,就不会对您的账户造成影响。假如有多个用户使用相同的登录凭据访问您的卖家账户,亚马逊提议您为访问您账户的每个用户设置唯一的用户登录凭据。与多人共用登录凭据:

    大概存在安全风险。假如有人脱离了您的公司/组织并拥有您的登录凭据,他们大概会访问您的卖家账户及关联的买家账户,包括可用的任何信用卡或个人信息。 需要全部用户对全部装备拥有划一的访问权限。假如某用户在用于访问您卖家账户的登录装备中设置了两步验证且此人现在不在办公室或无法联系到,那么访问账户的每个用户都需要有权使用吸收验证码的重要装备和备用装备;不然,在该用户返回之前,需要停止该账户的全部工作。

假如有多位用户共用卖家平台的相同用户 ID 和密码,我们提议您为每位用户设置次级用户权限。有关怎样操作的更多信息,请参阅 设置用户权限 。设置好次级用户权限后,这些用户将需要在其初次登录时设置两步验证功能。

两步验证是否会影响我的亚马逊买家账户?

会。当访问您卖家平台账户的用户登录时,系统会应用两步验证。假如您访问您的买家账户时使用相同的登录凭据,那么您在登录亚马逊零售网站时将需要输入您的两步验证码。假如您不想在买家账户中启用两步验证,则可开设一个单独的亚马逊账户来购置商品。但是,我们提议您为全部账户使用两步验证,由于此功能有助于防备账户遭到未经授权的访问。

启用两步验证是否会影响我的第三方连接? (比方,屏幕截取器、集成器,或数据聚合器。)

假如第三方使用屏幕截取技能通过用户名和密码登录您的账户,那么两步验证大概会影响它们的一些连接。我们提议您研究一下卖家平台中的商城网络服务 (MWS) 或陈诉,确定其是否可提供您使用第三方所得到的功能。

假如我正在旅游,手机没有信号,无法通过短信或语音电话吸收两步验证码,该怎么办?

在这种环境下,最佳解决方案是使用身份验证器应用。身份验证器应用不需要连接蜂窝网络就能天生验证码。

有关更多信息,请参阅 使用身份验证器应用进行两步验证 。

假如我的电话/装备丢失或被盗,而且无法吸收两步验证码,该怎么办?

假如您的手机丢失或被盗,请立刻联系您的运营商,请求他们暂停您的服务,直到您調察清晰事情的原委。

要访问您的卖家账户,请实验登录卖家平台并点击“两步验证”页面底部的【没有收到验证码?】。选择您吸收验证码的备用装备。

假如您没有备用装备且无法变动您的设置,则需完成 两步验证账户恢复 流程。 此流程要求您提交相关文件以便验证您的身份。一旦通过验证(通常在 12 小时内),系统就会禁用两步验证功能,这样您就可以登录您的账户。下次登录时,您将需要再次设置两步验证,此时应使用您可以或许使用的装备。

留意: 卖家支持无法覆盖此验证流程。

只要做到以下几点,即可确保您始终有权访问您的账户:

    务必在启用两步验证时提供可靠的备用方法。这样,纵然您调换电话号码或丢失手机,以及忘掉更新账户,也仍可访问账户。 请使您的高级安全设置保持最新。要在卖家平台中察看您的设置,请点击【设置】 > 【登录设置】 > 【高级安全设置】 > 【编辑】。您需要得到验证码并予以验证,然后才能进行任何变动。

假如我没有收到两步验证码,该怎么办?

在要求您输入验证码的网页上,点击【没有收到验证码?】链接。系统会列出您在设置账户时指定的全部备用方法。您也可以在没有收到短信的环境下选择吸收语音电话。

假如您在注册时没有收到验证码,请检察您提供的电话号码是否准确。确保电话号码包含地区代码,而且您的手机可以收到短信。

假如我输入两步验证码后收到错误代码或没有任何相应,该怎么办?

这通常是您的browser设置问题,扫除缓存和 Cookie 可解决该问题。

假如这不起作用,请实验点击“两步验证”页面上的【没有收到验证码?】链接,请求通过您的备用方法吸收验证码。这时,系统会列出您在设置账户时指定的全部备用方法。您也可以在没有收到短信的环境下选择吸收语音电话。

假如您在注册时碰到吸收验证码的问题,请确保您提供的电话号码准确无误。确保电话号码包含地区代码,而且您的手机可以收到短信。

怎样确认是否启用了两步验证?

假如您可以或许登录到卖家平台而没有看到要求使用两步验证的消息,则说明您已启用两步验证。

怎样变动两步验证设置?

在卖家平台中,依次选择【设置】 > 【登录设置】 > 【高级安全设置】 > 【编辑】,以察看您的设置。点击要变动的项旁边的 变动 链接并根据屏幕上的说明变动并保存您的两步验证设置。

您也可以在亚马逊零售网站的 高级安全设置 页面上,访问您的两步验证设置。

更多信息

换IP登录亚马逊账号需要验证

注册一个亚马逊账号下来,经历过的人都知道,从预备资推测提交考核,再到下发注册链接,这需要肯定的时间;

账号注册的過逞中,许多卖家每每由于疏忽和大意,也常常造成账号注册失败,以是,亚马逊账号来之不易;

今日就给大家分享一些关于账号安全的知识; Image title 我们再长时间的经营亚马逊账号的时间,后台的一些账号设置信息最好没事不要去动他;

特殊是你的第三方收款账号,信用卡,办公地点,以及欧洲站的VAT税务信息,这些都是一个账号的安全信息;;

近来有一些做出口退税的卖家联系我,说由于退税去修改收款方法;

但是修改完之后,登录账号的时间不停表现账号密码错误,无论怎么去修改密码,账号仍旧无法登录。

鉴于收款方法很重要,有些卖家都不认识后台,我截图如下:

在卖家后台右上角的设置- 账户信息 Image title Image title 我讲明一下出现这个环境的缘故。

为什么修改收款账号会导致账号直接无法登录?

这个实在是有历史缘故的。在2016,2017年初的时间,有一群心术不正的人,会假冒亚马逊官方的所谓安全提示的电子邮件,伪装度非常高,诱导卖家做违规操作,然后他可以直接操作登录账号,修改收款信息,修改后把卖家账号内里的钱全部转移到自己的账号;

纵然第一时间发现了,再来联系亚马逊把账户找返回,需要肯定的时间,这时间,骗子造就逃之夭夭了

以是,如今亚马逊就通过二步验证短信验证和登录错误来葆护卖家的权益;

Image title 短信验证的内容是:

只要你修改密码,调换收款方法,调换IP地点,调换硬件装备,亚马逊就会给你注册账号时提供的手机号

发送一个验证码,要求你提供,通过本账号绑定的手机号码来验证!账户信息修改的真实性和安全性;

登录错误每每是:

假如你修改收款信息,就会在一小时之内,表现账号密码登录错误,账号无法登录;

这个时间内的收支款被冻结,直到恢复正常为止;

实在除了修改第三方收款账号以外,账号密码,收款信息,IP地点,电脑硬件也是你账号的敏感因素;

修改这些信息虽然账号不会立马被冻结,假如你在一天内频繁的修改,要么频繁的调换ip地点登录账号,账号也会被临时的锁定,如图:

Image title 假如你真的要做以上信息修改,我给大家总结了一些比较着实的干货:

1.错开时间去修改,修改完一个信息之后,等一段时间,再去修改别的一个信息

2.每次修改的时间,开后台case问客服,确认百分百可以安全修改,然后把聊天记载截图

3.每次修改的时间,要求客服主动打电话给你,把case开在那里,清晰的要求亚马逊客户在账号修改之后的10分钟,打电话和我方确认是不是修改成功且可以登录。

假如出现修改成功但是账号不能登录的环境,可以立马让客服帮你去修正,这样,就可以保证操作百分百安全

Image title 做亚马逊会 常常碰到莫名其妙的问题,我们尽量保证不要由于一些特殊低级的错误导致死账号;做亚马逊也很像坐过山车,我们需要保持逢山开路的心态,一个个去解决他。

(出处: 跨境电商贩发展日志)

在亚马逊账号登陆界面,输入邮箱账户,可以点忘掉密码。换完了之后也可以不嫌麻烦的再回答一下case,大抵意思: 敬爱的亚马逊团队,请获悉我已经把我的收款/信用卡从A换成B,请移除对我账号的一个risk alert5. 变动亚马逊密码6. 收款第三方和亚马逊平台对接7. 添加其他自己需要的ERP 留意:假如有VPS,问到VPS账号密码。

先汇总下圈内先辈踩过的那些坑:

1. 买账号坑爹,有问题就不会理你了,许多说过了二审,一上架出了单,立刻考核账号,提交资料,无法验证你的资料,不再回答你的 邮件 。。。

2、劝你别买自己 注册 吧,先款后号还没保障,换信用卡 收款 都大概继续触发考核,要是造假资料注册的,后期等你卖货时,给你来个敲诈注册,钱货两空

3. 账号关联过一个,查了死因,是由于号主这个账号死过一次,然后用这资料再次注册

4. 不到7天变动收款卡,账号表现未授权进不去,现在还没方法搞定未授权问题

5. 付款 后给的资料无法用,结果被白白骗钱

6、甘心买资料都不要买账户。由于账户万一有问题,连资料都拿不出来 申说 。自己买的资料好歹手上有工具可以申说 但是做 铺货 偶然不得不买,就是自已的号也不免需要调换登陆环境、信用卡,收款平台等重要及敏感信息

提议:拿到账号,需要变动的资料:

1. 邮箱 调换到自己手机号绑定 (需要服务商联系号主配合。在亚马逊账号登陆界面,输入邮箱账户,可以点忘掉密码。怕账号被盗用归去,以是必须要更邮箱密码以及邮箱绑定手机号)

2. 变动邮箱密码

3. 添加二步验证 (假如有 认证 二维码就用验证器就验证;没有的话联系服务商联系号重要手机验证码。进入二步验证,添加自己的手机号码要么自己的二维码验证器,而且设置为首选项。)

4. 重要及敏感信息变动:新拿来的账号,最重要的是需要调换的三个重要敏感信息:环境,扣款(信用卡),收款(银行账号) 通常这三个工具(环境,扣款(信用卡),收款(银行账号)调换的时间隔断最最少在三个工作日以上,由于:Also, please be informed that whenever you add or change bank account information, a three-day security hold goes into effect.

通常我们方才拿到号都市开case报备收款要么信用卡信息的变动,思绪如下:

Dear Amazon,

由于为了更好的资金计划,或由于亚马逊收入或本钱核算,等等堂而皇之的原因 我如今需要把卡号A换成卡号B,-可以再傻白甜的问一句,会不会对我的账号有风险?然而大多数客服会说,you can very well change/update your bank account/credit card information at any time on your seller account 然后当case报备完,客服说你可以任意换的时间;那你就直接换信息就好了。

换完了之后也可以不嫌麻烦的再回答一下case,大抵意思: 敬爱的亚马逊团队,请获悉我已经把我的收款/信用卡从A换成B,请移除对我账号的一个risk alert

5. 变动亚马逊密码

6. 收款第三方和亚马逊平台对接

7. 添加其他自己需要的 ERP 留意:假如有VPS,问到VPS账号密码。在原来IP地点中调换资料比较安全。假如换了IP,在新IP中,7天后再变动资料

(转载于网络)

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