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穿越牛与熊:亚马逊的有趣小“故事”博客来

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亚马逊企业有趣故事

穿越牛与熊! 亚马逊 的风趣小“故事”

(出处:WEEX)

近来,亚马逊又一次站上风口浪尖。

假如说1月中旬的亚马逊CEO贝佐斯离婚!事件只是开年的“娱乐新消息”,那么1月尾公布的四序度财报才!真是让投资者“无言以对”。这份盘后宣布的财报,明日不包涵面地把亚马逊从市值第一的宝座拖了下来,不但如此,据2月1日收盘价盘算,亚马逊已经跌入熊市。

市值第一的宝座“一日游”,亚马逊近来大概确实比较烦。不外,根据“中国式宽容定律”,大过年的,聊点轻松的。今日,我们来理解一下有关亚马逊那些风趣的“小机密”。

贝佐斯盼望员工每周工作至少60小时

在亚马逊,要想工作生活两开花,大概并不轻易。

坊间关于亚马逊成功法门最常见的报道,大概是贝佐斯的“60小时”工作理论。他在去年9月担当GeekWire的采访时,重申了这一理论:

假如每周工作60小时,对于多数人来说,这完满是可以担当的。并且假如你因此而感到焦头烂额,罪魁罪魁并非工作时长,而是你有些地方做错了。你需要发现错处,由于你把工作带抵家里之后,会发如今家里的生活“压力山大”,而你再把工作带回公司,发现自己陷入了负面螺旋。而假如你可以或许尽早扭转局面,你也可以进入正面螺旋。

听起来很有道理呢,不外,亚马逊曾有一位员工,因“着迷工作”而失去自己的爱车。

据BusinessInsider报道,亚马逊此前有一位员工一连8个月“不知倦怠”地工作,以至于完全忘掉了自己停在公寓旁的汽车。在这段时间内,他早出晚归,骑车来回公司,也并没偶然间察看邮件。最终,他收到了一沓违规停车罚单,称车已经被拖走,然后是拖车公司的告诫,最后则是车已经被拍卖的通知。

看来,每周工作时长也并非“多多益善”。贝佐斯也对GeekWire表达了类似看法:“假如你每周工作120个小时以上,你也是错的,120小时太长了,这难以忍受。大概你能这样工作一两个周吧,但这样就够了。”

最初的亚马逊,不叫亚马逊

最初,贝佐斯将网站起名为Cadabra,而其时亚马逊的第一位法律顾问Todd Tarbert说服他更名,因这听上去很像“cadaver”(遗体),在电话交流时尤甚。

今后,贝佐斯将网站名称改为Relentless,不外最终他决定选用Amazon作为公司名称,因他盼望可以或许拥有全球上第一大河道亚马逊一样的流量。风趣的是,假如如今访问Relentless.com,页面会跳转至Amazon.com(亲测可用)。

最初的Kindle,也不叫Kindle

早先,Kindle开发团队将这款产品定名为Fiona。此中的典故在于,Neal Stephenson的小说The Diamond Age中,主角工程师偷窃了一册有数的互动讲义,送给渴求知识的女儿Fiona。开发团队盼望Kinlde可以或许像这款假造的讲义一样。

尽管如此,贝佐斯还是接纳了另一个提议——将其定名为Kindle,由于这有点燃知识火种之意。

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第1章 我从贝佐斯身上学到
怎样创造和转达故事


贝佐斯是凡间少有的说故事高手

亚马逊的开办人兼CEO贝佐斯,非常善于将亚马逊的奇特之处透过故事表达出来。我旁听贝佐斯的采访时,或是阅读由贝佐斯所撰写的文章时,好频频都以为「怎么可以说得这么好啊!」至于贝佐斯的说话方法,大抵上可以归纳成几个特性。

这些特性,全部都从「怎样才能与客人创建常期的信任关系」的角度出发,很有贝佐斯的「个人原则」。根据贝佐斯的这些「个人原则」,亚马逊形成了一套特有的沟通原则和运作方法,从亚马逊的公关部到全体同仁,全都推行这套沟通原则。

特性1 详细描述某个场景

贝佐斯非常善于描述场景,无论是听众或读者,都市有身历其境的感觉。

二〇一二年,贝佐斯来日本时,担当日本《WIRED》杂志的专访,我其时也有参与专访。从贝佐斯的发言中,我非常可以或许领会贝佐斯当初创业的刻意,下列引述杂志刊载的部分内容。

一九九四年,我计划建立网路二手书店。其时,我在一家金融公司工作,曾经就这件事找我的上司探讨。我发起:「我们一边散步一边聊聊吧!」于是,我们就在公园一边走一边发言。「我以为这是个很风趣的点子喔!不外,一个已经拥有精彩工作和职位的人,为什么还要去做这样的工作呢?这两天,你再好好思索一下吧。」上司听了我的想法之后,做出这样的答复。于是,我认真思索了一番,也和我的太太探讨过。

其时,我是这么想的。假如我在八十岁回首人生,假设我的这个新创事业失败了,应该也不会感到悔恨吧。但假如我没有实验开创新事业,而是留在原地认真做现在的工作,应该会感到悔恨吧。也就是说,人生最沉重的悔恨,不会是由于Commission(受雇于人的工作),而是Omission(没有去做该做的事)。由于感到恐惊、不安,而不去做任何实验,肯定会让自己感到悔恨吧!(摘录自《WIRED》杂志二〇一二年五月二十四日的刊载内容)

对于自己做重大人生决定的场景,贝佐斯非常详细地描述,最后加上自己的感触。透过这样的方法,让身为听众和读者的我们,在听了他的故事之后,都非常可以或许感同身受。

特性2 频繁打比方的说话方法

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